مرحبًا بك في متجر Rekaz باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك تقر بقراءة وفهم الشروط والأحكام التالية والموافقة عليها. تهدف هذه الشروط إلى توضيح حقوق والتزامات كل من المتجر والعميل، وتنظيم عملية التسوق بما يضمن تجربة واضحة وموثوقة للجميع.
يُسمح باستخدام متجر Rekaz للأغراض المشروعة فقط، ويلتزم العميل بعدم استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالمتجر أو التأثير على خدماته أو حقوق العملاء الآخرين.
كما يُمنع نسخ أو إعادة استخدام محتوى المتجر، بما في ذلك الصور والنصوص والتصاميم، دون الحصول على موافقة مسبقة من إدارة المتجر.
يحرص متجر Rekaz على عرض المنتجات ومعلوماتها بصورة واضحة ودقيقة، وقد تختلف ألوان المنتجات أو تفاصيلها بشكل بسيط نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات والإضاءة.
وبالنسبة للأحجار الكريمة الطبيعية، قد تختلف بعض التفاصيل الطبيعية مثل اللون، النقوش، العروق أو التدرجات من حجر إلى آخر، وهو أمر طبيعي ناتج عن طبيعة الأحجار واختلافها.
تُعرض أسعار المنتجات في متجر Rekaz وفق الأسعار المعتمدة وقت الشراء، ويحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون التأثير على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا، ما لم يوجد سبب نظامي يستوجب خلاف ذلك.
يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر، و يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة عند إتمام عملية الشراء.
بعد إتمام الطلب، يتم تجهيز المنتج وشحنه وفق الإجراءات المتبعة في المتجر.
يحق لمتجر Rekaz التواصل مع العميل للتحقق من بعض بيانات الطلب عند الحاجة، كما قد يتم إلغاء الطلب في حالات استثنائية، مثل وجود خطأ واضح في السعر أو عدم توفر المنتج أو وجود مشكلة في بيانات الطلب.
يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام عملية الشراء.
يلتزم العميل بتقديم بيانات الشحن بشكل صحيح وكامل، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو تعذر في التوصيل ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة أو عدم إمكانية التواصل معه.
وقد تختلف مدة وتكلفة الشحن حسب الوجهة وشركة الشحن وطبيعة الطلب.
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر Rekaz.
ويجب على العميل مراجعة السياسة والتأكد من استيفاء المنتج للشروط المطلوبة قبل تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة البيانات التي يقدمها للمتجر، بما في ذلك الاسم ورقم التواصل وعنوان الشحن وبيانات الطلب.
كما يلتزم العميل بالمحافظة على المنتج واستخدامه بطريقة مناسبة وفق طبيعته، وعدم التسبب في تلفه أو تغيير حالته الأصلية.
جميع المحتويات الموجودة في متجر Rekaz، بما في ذلك الاسم التجاري والشعارات والصور والتصاميم والنصوص والمحتوى، هي ملك للمتجر أو مستخدمة بموجب حقوق تسمح بذلك.
ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
يحتفظ متجر Rekaz بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، بما يتناسب مع تطوير خدمات المتجر أو أي تغييرات في الأنظمة واللوائح المعمول بها.
ويُعد استمرار العميل في استخدام المتجر بعد نشر التحديثات موافقة على الشروط المعدلة.
في حال وجود أي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو بأي من خدمات متجر Rekaz، يمكن للعميل التواصل مع المتجر من خلال قنوات التواصل المتاحة على الموقع.
Rekaz — تجربة تسوق موثوقة، واختيار يليق بذوقك.
